Mad Casino Document Upload: Format et Règles de Taille

Pour garantir la sécurité et l’intégrité de toutes les transactions, Mad Casino exige une procédure de vérification d’identité. Ce guide pratique vous explique tout ce que vous devez savoir sur le téléchargement de vos documents, en détaillant les formats acceptés, les tailles maximales et comment résoudre les problèmes courants.

Documents Requis pour la Vérification chez Mad Casino

Pour finaliser votre inscription et retirer vos gains, vous devrez fournir certains documents. Mad Casino a besoin de vérifier trois éléments principaux : votre identité, votre adresse et votre méthode de paiement. Préparez une pièce d’identité officielle avec photo (passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire), un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d’électricité, de gaz, d’eau ou relevé bancaire) et une preuve de possession de votre moyen de paiement (recto de la carte bancaire avec les 12 premiers chiffres masqués, ou capture d’écran de votre portefeuille électronique).

Formats de Fichiers Acceptés et Tailles Maximales

Il est crucial de respecter les formats et la taille des fichiers pour un traitement rapide. Mad Casino n’accepte que les formats d’image les plus courants et facilement lisibles. Ignorer ces règles est la principale cause de rejet d’un document.

• Formats acceptés : JPG, JPEG, PNG, PDF.
• Taille maximale par fichier : 5 Mo (mégaoctets).
• Résolution recommandée : Au moins 300 DPI pour une lecture claire.
• Assurez-vous que le document est entier, non rogné et que tous les détails sont parfaitement visibles.

Procédure de Téléchargement Étape par Étape

Suivez ces étapes simples pour envoyer vos documents sans encombre. La procédure est intuitive et se déroule directement depuis votre espace membre personnel sur le site de Mad Casino.

1. Connectez-vous à votre compte Mad Casino.
2. Rendez-vous dans la section “Mon Compte” ou “Vérification”.
3. Sélectionnez le type de document que vous souhaitez uploader (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.).
4. Cliquez sur “Parcourir” ou “Choisir un fichier” et sélectionnez le document sur votre appareil.
5. Vérifiez que le fichier est lisible et confirmez l’envoi.
6. Répétez l’opération pour chaque document requis.

Délais de Traitement et Statut de Vérification

Une fois vos documents soumis, l’équipe de vérification les examine. En règle générale, le processus est rapide. La validation intervient souvent dans un délai de 24 à 48 heures, mais cela peut prendre jusqu’à 72 heures lors des périodes de forte activité. Vous pouvez suivre l’état d’avancement dans votre espace client. Si votre dossier est approuvé, vous recevrez une confirmation par email. S’il est rejeté, les raisons du rejet vous seront communiquées pour que vous puissiez corriger le problème.

Problèmes Fréquents et Solutions

Voici un résumé des problèmes les plus souvent rencontrés par les joueurs et comment les résoudre efficacement.

Problème	Cause Probable	Solution
Document rejeté	Flou, coupé, format incorrect, taille trop importante.	Retake a clear photo in good light and compress the file if necessary.
Impossible de uploader le fichier	Format non supporté ou taille dépassant 5 Mo.	Convertir le fichier en JPG ou PNG et réduire sa taille.
Vérification en attente depuis longtemps	Backlog de l’équipe de sécurité ou documents incomplets.	Vérifier que tous les documents sont soumis et contacter le support si le délai dépasse 72h.

Pourquoi Cette Vérification est Essentielle

Cette procédure, bien qu’obligatoire, sert à protéger votre compte et à prévenir la fraude et le blanchiment d’argent. Elle est une condition indispensable pour effectuer un retrait, surtout après avoir profité d’une offre promotionnelle comme un Mad Casino bonus ou des Mad Casino free spins. Une vérification réussie vous permet de jouer en toute sérénité et de retirer vos gains en toute sécurité. Pour découvrir les offres en cours, n’hésitez pas à utiliser le dernier Mad Casino promo code disponible. Si vous cherchez à tester les jeux sans engagement, l’option Mad Casino no deposit est idéale pour commencer. En soumettant des documents conformes, vous garantissez une expérience fluide sur la plateforme Mad Casino casino et accédez à toutes les fonctionnalités. Pour en savoir plus, vous pouvez visiter le site Mad Casino.